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Política de Reembolso

Política de Reembolso para rivalo-apuestas.co

Introducción:

En rivalo-apuestas.co, nos esforzamos por proporcionar una experiencia de juego justa y transparente. La presente Política de Reembolso detalla meticulosamente nuestros procedimientos y normativas en relación con la devolución de depósitos y pagos de ganancias.

Elegibilidad de Reembolso:

  1. Depósitos: Los reembolsos de depósitos están disponibles solamente si los fondos depositados no se han empleado en actividades de juego.
  2. Ganancias:Normalmente, las ganancias no son consideradas para reembolsos. Sin embargo, se podrán considerar excepciones en situaciones donde haya errores técnicos imputables a rivalo-apuestas.co.

Proceso de Reembolso:

  1. Envío de Solicitud: Para iniciar un proceso de reembolso, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, proporcionando detalles de su cuenta y la razón de la solicitud.
  2. Verificación: Nuestro equipo revisará cuidadosamente su solicitud y podrá requerir información o documentación adicional.
  3. Aprobación y Procesamiento: Si su solicitud es aprobada, el reembolso se procesará mediante el método de pago original en un plazo de [30] días hábiles.

Limitaciones:

  1. Abuso de Política: rivalo-apuestas.co se reserva el derecho de rechazar una solicitud de reembolso en casos de sospecha de abuso de nuestra política, incluyendo, entre otras, actividades fraudulentas o solicitudes excesivas.
  2. Cumplimiento Legal: Todas las solicitudes de reembolso se gestionarán de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

Notas Adicionales:

Recuerde que cualquier solicitud de reembolso está sujeta a revisión y que cumplimos con todas las leyes y regulaciones locales relacionadas con el juego. Nuestro objetivo es garantizar la transparencia y la equidad en cada transacción.

Información de Contacto:

Si surge alguna pregunta respecto a la Política de Rembolso que se ha presentado o si deseas ejercer tus derechos legales como consumidor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de responder a tus inquietudes. Puedes enviarnos tu solicitud por correo electrónico a: info@rivalo-apuestas.co