Política de Reembolso
Política de Reembolso para rivalo-apuestas.co
Introducción:
En rivalo-apuestas.co, nos esforzamos por proporcionar una experiencia de juego justa y transparente. La presente Política de Reembolso detalla meticulosamente nuestros procedimientos y normativas en relación con la devolución de depósitos y pagos de ganancias.
Elegibilidad de Reembolso:
- Depósitos: Los reembolsos de depósitos están disponibles solamente si los fondos depositados no se han empleado en actividades de juego.
- Ganancias:Normalmente, las ganancias no son consideradas para reembolsos. Sin embargo, se podrán considerar excepciones en situaciones donde haya errores técnicos imputables a rivalo-apuestas.co.
Proceso de Reembolso:
- Envío de Solicitud: Para iniciar un proceso de reembolso, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, proporcionando detalles de su cuenta y la razón de la solicitud.
- Verificación: Nuestro equipo revisará cuidadosamente su solicitud y podrá requerir información o documentación adicional.
- Aprobación y Procesamiento: Si su solicitud es aprobada, el reembolso se procesará mediante el método de pago original en un plazo de [30] días hábiles.
Limitaciones:
- Abuso de Política: rivalo-apuestas.co se reserva el derecho de rechazar una solicitud de reembolso en casos de sospecha de abuso de nuestra política, incluyendo, entre otras, actividades fraudulentas o solicitudes excesivas.
- Cumplimiento Legal: Todas las solicitudes de reembolso se gestionarán de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
Notas Adicionales:
Recuerde que cualquier solicitud de reembolso está sujeta a revisión y que cumplimos con todas las leyes y regulaciones locales relacionadas con el juego. Nuestro objetivo es garantizar la transparencia y la equidad en cada transacción.
Información de Contacto:
Si surge alguna pregunta respecto a la Política de Rembolso que se ha presentado o si deseas ejercer tus derechos legales como consumidor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de responder a tus inquietudes. Puedes enviarnos tu solicitud por correo electrónico a: info@rivalo-apuestas.co