Política de reembolso
Política de reembolso para rivalo-apuestas.co
Introdução:
Na rivalo-apuestas.co, esforçamo-nos para fornecer uma experiência de jogo justa e transparente. Esta Política de Reembolso detalha meticulosamente os nossos procedimentos e regulamentos relativamente à devolução de depósitos e pagamentos de ganhos.
Elegibilidade do Reembolso:
- Depósitos: Os reembolsos de depósitos só estão disponíveis se os fundos depositados não tiverem sido utilizados para actividades de jogo.
- Ganhos: Normalmente, os ganhos não são considerados para reembolso. No entanto, podem ser consideradas excepções em situações em que existam erros técnicos atribuíveis à rivalo-apuestas.co.
Processo de reembolso:
- Envio do pedido: Para iniciar um processo de reembolso, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente, fornecendo detalhes da sua conta e o motivo do pedido.
- Verificação: A nossa equipa irá analisar cuidadosamente o seu pedido e poderá solicitar informações ou documentação adicionais.
- Aprovação e processamento: Se o pedido for aprovado, o reembolso será processado utilizando o método de pagamento original no prazo de [30] dias úteis.
Limitações:
- Abuso da política: a rivalo-apuestas.co reserva-se o direito de rejeitar um pedido de reembolso em casos de suspeita de abuso da nossa política, incluindo, entre outros, atividade fraudulenta ou pedidos excessivos.
- Conformidade legal: Todos os pedidos de reembolso serão tratados de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.
Notas adicionais:
Lembre-se de que qualquer pedido de reembolso está sujeito a revisão e que cumprimos todas as leis e regulamentos locais relativos a jogos de azar. O nosso objetivo é garantir a transparência e a justiça em todas as transacções.
Informações de contacto:
Se surgirem questões relacionadas com a Política de reembolso apresentada ou se pretender exercer os seus direitos legais enquanto consumidor, não hesite em contactar-nos. Teremos todo o gosto em responder às suas preocupações. Pode enviar-nos o seu pedido por correio eletrónico para: info@rivalo-apuestas.co