Erstattungspolitik
Erstattungsrichtlinie für rivalo-apuestas.co
Einführung:
Wir bei rivalo-apuestas.co bemühen uns, ein faires und transparentes Spielerlebnis zu bieten. In dieser Rückerstattungsrichtlinie sind unsere Verfahren und Bestimmungen bezüglich der Rückerstattung von Einzahlungen und Gewinnauszahlungen genauestens beschrieben.
Berechtigung zur Rückerstattung:
- Einzahlungen: Einzahlungen können nur dann zurückerstattet werden, wenn die eingezahlten Gelder nicht für Glücksspielaktivitäten verwendet wurden.
- Gewinne: Normalerweise werden Gewinne nicht für Rückerstattungen berücksichtigt. Ausnahmen sind jedoch möglich, wenn es sich um technische Fehler handelt, die auf rivalo-apuestas.co zurückzuführen sind.
Rückerstattungsprozess:
- Antrag einreichen: Um eine Rückerstattung in die Wege zu leiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und geben Sie Einzelheiten zu Ihrem Konto und den Grund für Ihre Anfrage an.
- Überprüfung: Unser Team wird Ihren Antrag sorgfältig prüfen und eventuell zusätzliche Informationen oder Unterlagen anfordern.
- Genehmigung und Bearbeitung: Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird die Rückerstattung mit der ursprünglichen Zahlungsmethode innerhalb von [30] Werktagen bearbeitet.
Beschränkungen:
- Richtlinienmissbrauch: rivalo-apuestas.co behält sich das Recht vor, eine Rückerstattungsanfrage abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass unsere Richtlinien missbraucht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf betrügerische Aktivitäten oder übermäßige Anfragen.
- Einhaltung der Gesetze: Alle Rückerstattungsanträge werden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften bearbeitet.
Zusätzliche Hinweise:
Bitte denken Sie daran, dass alle Rückerstattungsanträge geprüft werden und dass wir alle lokalen Gesetze und Vorschriften in Bezug auf Glücksspiele einhalten. Unser Ziel ist es, bei jeder Transaktion Transparenz und Fairness zu gewährleisten.
Kontaktinformationen:
Wenn Sie Fragen zu den vorgelegten Rückerstattungsrichtlinien haben oder Ihre Rechte als Verbraucher wahrnehmen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden uns gerne um Ihr Anliegen kümmern. Sie können uns Ihre Anfrage per E-Mail senden an: info@rivalo-apuestas.co